◎課程目標：

1. 透過講授教學法讓學生能夠學習到瞭解目前電子商務網路所使用的行銷方式及策略，在經過不同角度的分析與講解後，再來決定自己所需要的工具及行銷方式，如此將能事半功倍。
2. 藉由各項演練教學法的訓練，讓學生能夠以實例案例實際操作每項功能，如此將可提供學生的學習興趣以及學習意願。
3. 在經過各項學習訓練後，學員應該具備行銷工具的挑選、雲端服務的各項操作、雲端網站的架設、網站流量的追蹤、客戶交易資料分析等，將能在日後學員工作上可以實際應用。

◎ 課程大綱及時數：

1. 電子商務流程解析- 認識網站、金流與物流的分配、線上客服的認知、進銷存的管理認識、商品及品牌經營(3小時)
2. 電子商務行銷管道應用-各網路平台選擇的差異、行銷面向的思考、 行銷面向應用技巧、O2O的服務串連(4小時)
3. 數位媒體整合運用與分析-如何收集及使用客戶email來做行銷、Fb粉絲團的建立與經營的方式、Line@生活圈行銷策略、Youtube影片行銷策略、部落格行銷策略、多媒體整合運用(3小時)
4. Line@生活圈行銷實務應用-帳號建立與管理介面、行動官網的建立與動態消息的發布、優惠券、抽獎、集點卡、問卷調查實務操作、管理頁面操作及顧客行為分析、實例操作與個人展示(4小時)
5. 運用網路工具安排工作與發佈訊息-行事曆行程安排與工作上的運用、商家行事曆共用與實例操作、通訊錄及郵件管理、商品相片製作、商品相簿管理與應用(3小時)
6. 善用網路工具快速解決工作問題-網路硬碟的應用、文件共用與協同合作實例操作、商品訂單製作實例技巧、商品文案撰寫範例與實作(4小時)
7. 資料蒐集方式及客戶消費分析-如何利用網路工具蒐集客戶名單、Excel資料蒐集與分析技巧、Excel樞紐分析表範例參考及應用(3小時)
8. 網路工具與行銷整合應用-利用協作平台將所有資訊整合與發佈、實例操作、加強商品吸引力、商品網站流量與報表分析實例操作、商品網站成果展示(4小時)

◎上課日期：
108年05月18日至108年06月15日(其中6/8不上課)，星期六09:00~12:00; 13:00~17:00，共28小時。

◎上課地點：
    高雄市新興區中山二路472號12樓之12(中山二路與青年路交叉口，西堤餐廳樓上)

名額有限，報名從速，意者請洽07-2150223 蔡小姐
傳真:07-2821079      Email: ckma@ckma.org

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