25 8 月, 2023 on 5:18 下午 | In 產業人才投資, 課程資訊, 高雄 | No Comments 勞動部勞動力發展署補助80％課程，歡迎踴躍報名參加! ※開訓當天需具勞保或農保身份才有補助資格!
※名額以在職訓練網報名順序為準哦! ◎課程目標： 1.談判準備與規劃-訂出目標及優先順序、分析現狀(3小時)
2.談判準備與規劃-資訊的搜集與提供、掌握對手情報、任務區分(人員安排)(4小時)
3.談判理念與策略-談判策略的擬定、孫子兵法與企業管理(3小時)
4.談判理念與計畫-談判理念、談判前的計畫與談判的優劣勢分析(4小時)
5.談判的必要步驟-準備、提議(3小時)
6.談判的必要步驟-討論、還價、結束(4小時)
7.談判溝通技巧-溝通的類型及溝通的障礙、談判中的溝通技巧與案例分析(3小時)
8.談判協商技巧-談判協商策略與個案實務演練(4小時) ◎上課日期： 112年10月14日至112年11月04日，星期六 09:00~12:00;13:00~17:00，共28小時。 ◎上課地點： 高雄市新興區中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上) ※報名方式： 1.請先至台灣就業通網站，加入會員： https://job.taiwanjobs.gov.tw/internet/index/agree.aspx 2. 再至在職訓練網： https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?ocid=153171&plantype=1 3.或者點選以下網址填寫報名表，由本會協助您在”在職訓練網”報名! https://www.beclass.com/showregist.php?regist_id=Mjg0YjI5OTY0ZDM0YTRhYTdmNGU6U2hvd0Zvcm0= 3 2 月, 2023 on 3:35 下午 | In 產業人才投資, 課程資訊, 高雄 | No Comments ※開訓當天需具勞保或農保身份才有補助資格! ※名額以在職訓練網報名順序為準哦! ◎課程大綱及時數： - ISO45001:2018觀念架構與條文說明-1.系統簡介2.職業安全概論與法規概述3.系統章節與基本要求4.組織所處的環境/領導作用與員工參與條文解析(3小時)
- PDCA精神與條文說明-職安衛管理系統之規劃/支持/營運/績效考核/持續改進條文解析，以及各章節與PDCA之對應(4小時)
- 組織環境與相關利害者的要求期望-1.三大系統觀點與謬思2.利害相關者溝通管制以及內外議題實例說明3.分析工具說明與實作4.產業範例研討5.職業安全衛生委員會之建立與運作(3小時)
- 領導與承諾的展現風險管理思維與路徑-1.最高管理階層展現領導與承諾作為之項目與說明2.職安衛政策及目標建立3.風險管理步驟4.評估與分級分析方式5.法規與安全人員行為準則(4小時)
- 目標監督與量測分析-1.政策目標與服務標的可行性討論2.法令規範日常管理之執行3.建立監督量測分析及評估流程4.實施成效與守規性評估(3小時)
- 風險處理過程與措施-1.風險評估範例研討2.職安衛管理方案規畫及追蹤3.目標設定範例解析4.風險稽核方法5.目標管理與KPI設計(4小時)
- 風險管理思維與路徑-1.工作場所全方位風險評估2.生產服務流程危害因子探討3.風險管理要項說明4.產業特性風險與機會分析(3小時)
- 內部稽核人員訓練-1.稽核方法與技巧2.稽核計劃安排與準備3.稽核文件製作4.稽核執行與稽核檢討5.稽核報告與跟催6.適切有效的管理審查(4小時)
- 不符合事項管制行動-1.事件事故原因分析探討2.矯正措施的有效性探討3.持續改進過程4.魚骨圖實作訓練5.原因分析案例討論(3小時)
- 文件制定維護與強化系統功能-1.各類管理文件擬定策略2.文件化資訊方式探討3.文件管制與紀錄管制4.職能分類與考核5.委外管理與考核6.產業作業管制案例分享7.緊急應變管理實務(4小時)
◎上課日期： 112年03月12日至112年04月16日(其中04/02不上課)，星期六 09:00~12:00;13:00~17:00，共35小時。 ◎上課地點： 高雄市新興區中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上) 名額有限，報名從速，意者請洽07-2150223蔡小姐 傳真:07-2821079 Email: ckma@ckma.org ※報名方式： 1.請先至台灣就業通網站，加入會員： https://job.taiwanjobs.gov.tw/internet/index/agree.aspx 2. 再至在職訓練網：(以在職訓練網報名順序為準) https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?ocid=149487&plantype=1 3.或者點選以下網址填寫報名表，由本會協助您在”在職訓練網”報名! 2 2 月, 2023 on 4:12 下午 | In 產業人才投資, 課程資訊, 高雄 | No Comments ※開訓當天需具勞保或農保身份才有補助資格!
※名額以在職訓練網報名順序為準哦! ◎課程大綱及時數： 1.管理的基本概念、管理者的任務與基本態度(3小時)
2.部屬培育與啟發、信賴關係與團隊合作(4小時)
3.工作管理與數位工具運用、雲端運算應用及資料分析(3小時)
4.問題意識與創造力、職務的分配與改善(4小時)
5.管理的功能-規劃、實施(3小時)
6.管理的功能-控制、協調(4小時)
7.績效考核面談與績效及諮商輔導(3小時)
8.員工問題歸類及員工問題處理(4小時)
9.衝突管理與溝通協調技巧(3小時)
10領導統御與激勵技巧(4小時) ◎上課日期：
112年03月11日至112年04月22日(其中03/25、04/01不上課)，週六 AM 09：00~PM 17：00，共35小時。 ◎上課地點：
高雄市新興區中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上) 名額有限，報名從速，意者請洽07-2150223 蔡小姐
傳真:07-2821079 Email: ckma@ckma.org ※報名方式：
1.請先至台灣就業通網站，加入會員： https://job.taiwanjobs.gov.tw/internet/index/agree.aspx 2. 再至在職訓練網： https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?ocid=149486&plantype=1 3.或者點選以下網址填寫報名表，由本會協助您在”在職訓練網”報名!
13 11 月, 2020 on 9:00 上午 | In 產業人才投資, 課程資訊, 高雄 | No Comments ◎課程目標： - 了解目前網路行銷流行趨勢，提升數位媒體應用專業知識。學習有關電子商務知識、雲端運算及培養資料收集、處理、分析及操作商業網站之應用知能。
- 學習有關電子商務之實用技術，學習行銷工具的挑選、雲端服務的各項操作、雲端網站的架設、網站流量的追蹤、客戶交易資料分析等技巧。
- 因應產業趨勢需求，為了讓企業能夠與時下流行的數位媒體行銷接軌，透過本課程使學員能夠應用網路雲端工具，使企業更容易行銷自己的商品，增加商品銷售量。
◎課程大綱及時數： - 認識網站架構與金流、物流的分配-認識網站是以網頁為單元，有組織的架構，建立網站組織架構;與商品配送有關的(物流)、與轉帳支付有關的(金流) (3小時)
- 商品及品牌經營與選擇平台的差別-為什麼要成為「品牌」？是為了賺更多錢？還是完成一件理想？抑或你想證明產品的價值以及影響力？自有商城跟租用電商平台服務，就像是買店面跟租店面的差別(3小時)
- 網路行銷操作-關鍵字廣告成本概述、網路行銷平台介紹操作實務(3小時)
- O2O的服務串連-O2O全名為Online to Offline，簡單來說就是一種透過線上（網路上）的行銷活動將人流帶到線下（實體）體驗或消費的經營概念。(3小時)
- 行銷面向的思考-3C分析法：制訂策略3要角-顧客、企業、對手(3小時)
- 數位媒體整合分析與Line@生活圈行銷實務應用-各類媒體分析與運用技巧、帳號建立與管理介面、行動官網的建立與動態消息的發布、優惠券、抽獎、集點卡、問卷調查實務操作、管理頁面操作及顧客行為分析、實例操作與個人展示(3小時)
- 運用網路工具安排工作與發佈訊息-行事曆行程安排與工作上的運用、商家行事曆共用與實例操作、通訊錄及郵件管理、商品相片製作、商品相簿管理與應用(3小時)
- 善用網路工具快速解決工作問題-網路硬碟的應用、文件共用與協同合作實例操作、商品訂單製作實例技巧、商品文案撰寫範例與實作(3小時)
- 資料蒐集方式及客戶消費分析-如何利用網路工具蒐集客戶名單、Excel資料蒐集與分析技巧、Excel樞紐分析表範例參考及應用(3小時)
- 網路工具與行銷整合應用-利用協作平台將所有資訊整合與發佈、實例操作、加強商品吸引力、商品網站流量與報表分析實例操作、商品網站成果展示(3小時)
◎上課日期： 109年12月22日至110年01月21日，週二、四18:30~21:30，共30小時。 ◎上課地點： 高雄市新興區中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上) 名額有限，報名從速，意者請洽07-2150223 蔡小姐
傳真:07-2821079 Email: ckma@ckma.org ※報名方式： 1.請先至台灣就業通網站，加入會員：http://www.taiwanjobs.gov.tw/Internet/index/index.aspx 2. 再至在職訓練網：https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?ocid=129929&plantype=1 3. 或者填寫以下報名表，由本會協助您上網報名! 5 8 月, 2020 on 6:02 下午 | In 產業人才投資, 課程資訊, 高雄 | No Comments ◎課程目標： 1.提昇門市基層主管人員經營管理與門市管理專業知識。
2.提昇門市基層主管管理職能、工作教導技巧、服務品質管理與經營管理技能。
3.門市基層主管人員能參與執行門市營運之各項指派工作，並具備營運目標管理及工作教導技巧、顧客管理、及危機處理能力。 ◎課程大綱及時數： 1.如何成為優秀的主管(3小時)
2.基層主管人員的責任與五條件(3小時)
3.自我啓發與目標設定(3小時)
4.工作教導四階段法與實務演練(3小時)
5.服務品質建立與顧客關係管理(3小時)
6.如何帶領團隊與有效溝通的技巧(3小時)
7.行銷管理與業務連結力銷售技巧(3小時)
8.目標管理與績效考核(3小時)
9.衝突管理與協商溝通技巧(3小時)
10.危機處理與談判溝通技巧(3小時) ◎上課日期： 109年10月14日至109年11月11日， 星期三09:30~12:30; 13:30~16:30，共30小時。 ◎上課地點： 高雄市中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上) 名額有限，報名從速，意者請洽07-2150223 蔡小姐
傳真:07-2821079 Email: ckma@ckma.org ※報名方式： 1.請先至台灣就業通網站，加入會員：
http://www.taiwanjobs.gov.tw/Internet/index/index.aspx 2. 再至在職訓練網：
https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?ocid=129928&plantype=1 3. 或者點選以下填寫報名表，由本會協助您上網報名! 30 1 月, 2020 on 10:42 上午 | In 產業人才投資, 課程資訊, 高雄 | No Comments ◎課程目標： - 提昇管理者督導管理職能知識，並提昇管理素質、培養自信心，開發潛能，提昇績效。
- 提昇管理才能技巧，有效地運作企業的資源『人』。
- 建立學員在督導管理方面紮實的基礎，並且能夠學習到相關技巧與步驟運用在日常工作之中，不但確保課程的學習成效，更有益於日後在督導管理方面績效的改善。
◎課程大綱及時數： - 管理者的基本概念與管理者的態度(3小時)
- 組織經營原則與團隊合作技巧(4小時)
- 問題意識與創造力及工作方法的改善(3小時)
- 工作管理與數位工具運用，雲端運算應用及資料分析(4小時)
- 人性假設與激勵技巧(3小時)
- 管理者領導類型與領導技巧(4小時)
- 從組織目標談KPI設定與績效管理(3小時)
- 績效問題分析與績效改善(4小時)
- 衝突管理與問題解決技巧(3小時)
- 領導風格與溝通風格及因應策略(4小時)
◎上課日期： 109年06月06日至109年07月18日，星期六09:00~12:00; 13:00~17:00 (其中6/20、6/27暫停上課)，共35小時。 ◎上課地點： 高雄市中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上) 名額有限，報名從速，意者請洽07-2150223 蔡小姐
傳真:07-2821079 Email: ckma@ckma.org ※報名方式： 1.請先至台灣就業通網站，加入會員： http://www.taiwanjobs.gov.tw/Internet/index/index.aspx 2. 再至在職訓練網： https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?ocid=126628&plantype=1 22 1 月, 2020 on 2:53 下午 | In 產業人才投資, 課程資訊, 高雄 | No Comments ◎課程目標： - 瞭解就業服務管理人員應具備之就業服務相關法令知識，以及蒐集分析與應用就業市場、專業精神與職業倫理及顧客關係管理等知識。
- 學習就業服務管理人員應具備之職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導技巧能力。
- 未來將所學就業服務管理人員應具備之職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導能力應用於就業服務工作。
◎課程大綱及時數： - 就業市場基本概念及資訊蒐集與分析運用、行職業概念、行職業分類及分析方法(3小時)
- 職業心理測驗（含重要工具簡介及分析運用）(4小時)
- 就業媒合會談技巧概論與實務、情緒管理與人際溝通(3小時)
- 職業生涯諮商重要理論與技巧、職業道德與專業倫理(4小時)
- 個人資料保護法及其相關子法、社會資源運用、求職安全 (3小時)
- 勞資爭議處理法、大量解僱勞工保護法、勞工保險條例、勞工退休金條例(4小時)
- 勞動基準法及其相關子法(3小時)
- 勞動基準法及其相關子法、性別工作平等法及就業保險法(4小時)
- 就業服務法及子法、身心障礙者權益保障法（就業促進）(3小時)
- 私立就業服務機構許可及管理辦法、雇主聘僱外國人許可及管理辦法、職業訓練法及其相關子法(4小時)
◎上課日期： 109年05月10日至109年06月07日， 星期日09:00~12:00; 13:00~17:00，共35小時。 ◎上課地點： 高雄市中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上) 名額有限，報名從速，意者請洽07-2150223 蔡小姐
傳真:07-2821079 Email: ckma@ckma.org ※報名方式： 1.請先至台灣就業通網站，加入會員：
http://www.taiwanjobs.gov.tw/Internet/index/index.aspx
2. 再至在職訓練網：
https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?ocid=126627&plantype=1 22 1 月, 2020 on 2:07 下午 | In 產業人才投資, 課程資訊, 高雄 | No Comments ◎課程目標： - 了解目前網路行銷流行趨勢，提升數位媒體應用專業知識。學習有關電子商務知識、雲端運算及培養資料收集、處理、分析及操作商業網站之應用知能。
- 學習有關電子商務之實用技術，學習行銷工具的挑選、雲端服務的各項操作、雲端網站的架設、網站流量的追蹤、客戶交易資料分析等技巧。
- 因應產業趨勢需求，為了讓企業能夠與時下流行的數位媒體行銷接軌，透過本課程使學員能夠應用網路雲端工具，使企業更容易行銷自己的商品，增加商品銷售量。
◎課程大綱及時數： - 認識網站架構及選擇平台差別-認識網站是以網頁為單元，有組織的架構，建立網站組織架構、自有商城跟租用電商平台服務，就像是買店面跟租店面的差別(3小時)
- 商品及品牌經營-為什麼要成為「品牌」？是為了賺更多錢？還是完成一件理想？抑或你想證明產品的價值以及影響力？(4小時)
- O2O的服務串連-O2O全名為Online to Offline，簡單來說就是一種透過線上（網路上）的行銷活動將人流帶到線下（實體）體驗或消費的經營概念。(3小時)
- 行銷面向的思考-3C分析法：制訂策略3要角-顧客、企業、對手(4小時)
- LINE官方帳號2.0實務應用-數位媒體運用與分析、帳號建立與管理介面、行動官網的建立與動態消息的發布、優惠券、抽獎、集點卡、問卷調查實務操作、管理頁面操作及顧客行為分析、實例操作與個人展示(3小時)
- 雲端硬碟與行事曆應用-網路硬碟的應用、文件共用與協同合作實例操作、商品訂單製作實例技巧、行事曆行程安排與工作上的運用、商家行事曆共用與實例操作、商品相片製作、商品相簿管理與應用(4小時)
- 文案撰寫實務及網站製作-商品文案撰寫範例與實作、利用文案撰寫加強商品吸引力、利用協作平台將所有資訊整合與發佈、實例操作(3小時)
- 運用網路工具搜集顧客資訊網站流量分析-利用網路工具蒐集客戶名單、商品網站流量與報表分析實例操作、商品網站成果展示(4小時)
◎上課日期： 109年03月08日至109年03月29日，星期日09:00~12:00; 13:00~17:00，共28小時。 ◎上課地點： 高雄市新興區中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上) 名額有限，報名從速，意者請洽07-2150223 蔡小姐
傳真:07-2821079 Email: ckma@ckma.org ※報名方式： 1.請先至台灣就業通網站，加入會員：
http://www.taiwanjobs.gov.tw/Internet/index/index.aspx
2. 再至在職訓練網：
https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?ocid=126625&plantype=1 22 1 月, 2020 on 1:45 下午 | In 產業人才投資, 課程資訊, 高雄 | No Comments ◎課程目標： - 由於勞資爭議事件層出不窮，站在企業經營者的角度，如何應變？應具備哪些處理技巧與步驟？是處理勞資事務人員必修的核心技能之一。瞭解勞動基準法、就業保險法、勞工保險條例、勞工退休金條例、性別工作平等法及勞資爭議處理法等相關法規。
- 能熟悉正確引用相關法令及處理勞資爭議能力。
- 運用勞資關係管理技能，能減少或避免勞資爭議發生及勞資爭議發生如何處理，提昇競爭優勢，建構勞資和諧，致力永續經營。
◎課程大綱及時數： - 勞動基準法實務解析(3小時)
- 勞動法令與性別工作平等法及案例分析(4小時)
- 勞資關係與勞資爭議處理及實例分析(3小時)
- 勞動基準法常見爭議事項及應注意事項(4小時)
- 勞保、勞退金爭議及實例分析(3小時)
- 契約爭議及實例分析(4小時)
- 職災爭議及實例分析(3小時)
- 有關就業歧視介紹，懷孕、育嬰留停案例分析，遷廠、調動案例說明(4小時)
- 退休爭議及實例分析(3小時)
- 工資爭議及實例分析(4小時)
◎上課日期： 109年03月07日至109年04月11日(其中4/4暫停上課)，星期六09:00~12:00; 13:00~17:00，共35小時。 ◎上課地點： 高雄市新興區中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上) 名額有限，報名從速，意者請洽07-2150223 蔡小姐
傳真:07-2821079 Email: ckma@ckma.org ※報名方式： 1.請先至台灣就業通網站，加入會員：
http://www.taiwanjobs.gov.tw/Internet/index/index.aspx
2. 再至在職訓練網：
https://ojt.wda.gov.tw/ClassSearch/Detail?ocid=126623&plantype=1 6 9 月, 2019 on 3:53 下午 | In 產業人才投資, 課程資訊, 高雄 | No Comments ◎課程目標： - 增進學員在人力資源管理方面的專業知識，以俾能透過人力資源的選才、育才、用才、留才，進而提升組織之績效及競爭力。
- 透過課堂演練，讓學員學習到有關工作說明書的轉寫要領與工作分析的技巧、增進面談的技巧，學習有關績效考核管理及教育訓練方面的一些方法，與薪酬設計的技巧。
- 透過課程講授與案例分享，讓學員學習到有關人力資源管理方面的實務經驗，並釐清觀念，掌握有關原理及原則，並透過課程討論與演練，讓人力資源的專業工作能夠更駕輕就熟，進而能協助學員能在工作中發揮所長，進而受到組織之重視。
◎ 課程大綱及時數： - 人力規劃-人力資源規劃的步驟、人力資源規劃的工具及內容、組織設計的模式與方法(3小時)
- 選才-工作分析的程序及方法、職能選才的方法與技巧(3小時)
- 選才-甄選的程序與方法、面談前的準備與面談中發問的技巧(3小時)
- 育才-教育訓練的意義、教育訓練體系建立、教育訓練評估(3小時)
- 育才-TTQS人才發展品質管理系統、職涯規劃與職涯管理(3小時)
- 用才-目標管理四大循環、目標設定與展開、目標執行與管理、績效考核與面談(3小時)
- 用才-KPI管理實施步驟、建立KPI管理項目、訂定目標值、績效面談的策略與流程(3小時)
- 留才-薪酬管理的核心觀念與方法、薪酬制度的建造與管理(3小時)
- 留才-福利之特質與待遇策略、薪酬管理趨勢(3小時)
- 留才-勞動法令與勞資關係的建立、勞資爭議及案例分享(3小時)
◎上課日期： 108年10月22日至108年11月21日，星期二、四18:30~21:30，共30小時。 ◎上課地點： 高雄市中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上) 名額有限，報名從速，意者請洽07-2150223 蔡小姐
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