勞動部勞動力發展署補助80%~100%課程【諮商與勞資關係管理實務班】歡迎踴躍報名參加 !

課程目標：管理者的責任是要確保管理目標的達成，因此管理者必須結合傳統的基礎管理和諮商管理技術，
才能有效的、完整的解決當前工作職場問題。本課程為提昇企業管理人員諮商管理技巧及勞動法
令專業知識，以建構勞資和諧，致力企業永續經營。
課程內容大綱及時數：
職涯規劃與職涯諮商會談技巧及實務演練 (7小時)
就業服務法與就業保險法及案例討論 (7小時)
勞動法令與勞資爭議處理及案例討論 (7小時)
諮商理論與人際溝通技巧及實務演練 (7小時)

上課時間：105年05月07日至105年05月28日，每週六AM09：00~PM17：00，共28小時。
高雄市中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上)

勞動部勞動力發展署補助80%~100%課程【行銷服務人員訓練班】歡迎踴躍報名參加 !

課程目標：流通服務業為知識密集產業，人才需求量高，但因企業個別資源有限，且人員流動率高，為提 升專業理念，培養具前瞻性的流通行銷服務管理人才。
課程內容大綱：
1.工作願景與激發自我
2.專業形象塑造與客戶回應技巧
3.業務連結力銷售技巧
4.如何透過非語言溝通贏得客戶信賴
5.目標設定與達成
6.情緒與壓力管理

105年04月13日、04月27日及5月11日，隔週三AM 8：30~PM 17：30，共24小時。
高雄市中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上)

勞動部勞動力發展署補助80%~100%課程【講師教學技巧訓練班】歡迎踴躍報名參加 !

課程目標：近年來企業面臨外部環境的變化及內部經營績效提昇之挑戰，人才培育被視為企業最重要的投資。如何培育內部專業講師，將其工作實務經驗與企業內部訓練結合，以達到內部經驗及專業傳承的功效，成為企業永續發展的共同趨勢。因此本會特別規劃此課程，協助企業培訓內部講師之教學知能與技巧，並樹立專業形象，以提昇企業教育訓練及經營績效。
課程內容大綱：
1.講師的角色與功能 2.教學方法
3.課程規劃與設計 4.敎案設計與教材發展
5.教學媒體運用 6.講授技巧
7.教學原理與成人學習心理 8.教學評量
9.教學演練-學員實作演練 10教學演練-教學評鑑

上課時間：105.03.05至105.04.09，每週六AM 09：00~PM 17：00，共35小時。
上課地點：高雄市中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上)

勞動部勞動力發展署補助80%~100%課程【TTQS企業機構版指標課程班-高雄】歡迎踴躍報名參加 !

課程目標：為提昇國內企業訓練品質、訓練管理流程，促進訓練品質與國際接軌，提升人才培訓專業能力
與服務產業發展，強化勞動生產力與國家競爭力，特舉辦此課程以提昇辦理教育訓練(計畫、
設計、執行、查核)品質的專業知識及技能為目標。

課程內容大綱及時數：
1.TTQS架構與組織流程系統、TTQS計畫(6小時)
2.TTQS設計、TTQS執行(6小時)
3.TTQS執行、TTQS監控、查核、回饋、TTQS成果(6小時)
4.學習成果/成果檢測 (6小時)

上課時間：104/12/19-105/01/16 每週六 AM09:00-16:00

勞動部勞動力發展署補助80%~100%課程【人力資源管理職能實務班】歡迎踴躍報名參加 !

提升人力資源管理專業知識與實務運用的職能，強化人力資源管理者的選育用留技巧與人力資源管理能力，提升企業人力資源管理的品質，以提高企業生產力，確保企業永續繁榮。

課程內容大綱及時數：
1. 勞動法令與勞資爭議處理職能(7小時)
2. 目標管理與職能績效考核(7小時)
3. 以職能為基礎的的薪酬與福利設計(7小時)
4. 人才發展與職涯管理(7小時)
5. 以職能為基礎的招募甄選技巧(7小時)

上課時間：104/10/17-104/11/14 每週六AM09:00-PM16:00

勞動部勞動力發展署補助80%~100%課程【問題解決與創意創新管理實務班】歡迎踴躍報名參加 !

課程目標：因應產業環境變化需求，為強化管理者問題分析與創新思考知識能力，本課程經由討論及實作演練，提高問題解決能力與創新管理能力，以提升企業主管人力素質及企業競爭力。

課程內容大綱及時數：
1.問題分析與解決(6小時)
2.研發創新與創新價值(6小時)
3.創意思考與創新思維(6小時)
4.創新問題解決與創新管理(6小時)

上課日期：10/18(日)、10/25(日)、11/1(日)、11/8(日)，AM09：00-16：00，共24小時。

勞動部勞動力發展署補助80%~100%【中高階經營管理實務班-高雄】歡迎踴躍報名參加 !

中高階主管的策略領導與經營管理能力是否有效運用，是現代企業致勝關鍵因素。本課程目標為提昇中高階主管策略領導與與創新思維應用知識及提昇中高階主管經營管理能力。

課程內容大綱及時數：
1.企業用人策略與案例研討(6小時)
2.如何帶領企業邁向成功(6小時)
3.以職能為基礎建立企業內部管理之內稽內控(6小時)
4.網路行銷與流量數據分析(6小時)

上課時間：104.08.30~104.09.20每週日AM09：00~PM16：00，共24小時。
上課地點：高雄市中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上)
線上報名：http://tims.etraining.gov.tw/timsonline/index3.aspx?OCID=80964

相關課程資訊請電洽 07-2150223，我們將竭誠為您說明!!
若有任何疑問歡迎來電聯絡~~謝謝您!!

中華知識管理協會
電話：07-2150223 陳小姐
傳真：07-2821079
E-mail：ckma8888@seed.net.tw

勞動部勞動力發展署補助80%~100%【協商與談判實務班-高雄】歡迎踴躍報名參加 !

中高階主管的策略領導與經營管理能力是否有效運用，是現代企業致勝關鍵因素。本課程目標為提昇中高階主管策略領導與與創新思維應用知識及提昇高階主管策略思考與經營管理能力。

課程大綱
1.談判理念與談判階段
2.衝突與壓力管理
3.談判戰術及實務演練
4.談判策略與談判技巧
5.談判溝通與協商技巧

上課時間：104.08.15~104.08.29每週六AM09：00~PM16：00，共18小時。
上課地點：高雄市中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上)
線上報名：http://tims.etraining.gov.tw/timsonline/index3.aspx?OCID=80994

相關課程資訊請電洽 07-2150223，我們將竭誠為您說明!!
若有任何疑問歡迎來電聯絡~~謝謝您!!

中華知識管理協會
電話：07-2150223 陳小姐
傳真：07-2821079
E-mail：ckma8888@seed.net.tw

勞動部勞動力發展署補助80%~100%【ISO9001:2015(DIS)品質管理系統內部稽核班-高雄】歡迎踴躍報名參加 !

為因應2015新版ISO9001系統要求,本會特別規劃ISO9001:2015(DIS)品質管理系統內部稽核班，透過本課程了解2015(DIS)品質管理系統需求，提升內部稽核技巧，提高公司成員對品質管理系統推動與稽核的績效。

課程大綱
1.ISO09001/2015(DIS)簡介及條文內容解析
2.ISO9001/2015(DIS)文件製作說明及案例研討
3.ISO9001/2015(DIS)內部稽核實施要領及案例研討

上課時間：104.08.12~104.08.26每週三AM09：00~PM17：00，共21小時。
上課地點：高雄市中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上)
線上報名：http://tims.etraining.gov.tw/timsonline/index3.aspx?OCID=80931

相關課程資訊請電洽 07-2150223，我們將竭誠為您說明!!
若有任何疑問歡迎來電聯絡~~謝謝您!!

中華知識管理協會
電話：07-2150223 陳小姐
傳真：07-2821079
E-mail：ckma8888@seed.net.tw

勞動部勞動力發展署補助80%~100%【國際行銷策略經營管理實務班-高雄】歡迎踴躍報名參加 !

透過行銷策略經營的認知，提高國際市場調查運用策略知識，與快速開發新客戶運用業務技巧及溝通能力，進而增加經營的績效，引導企業如何成功的拓展國際市場，以基本國貿實務之流程與英文能力建構，掌握國際行銷的成功要領及創造核心競爭優勢。

課程內容大綱
1.快速開發新客戶之訣竅及業務行銷成功之道
2.國際貿易實務英文之溝通
3.藍海策略-行銷策略新思維

上課時間：104.08.09~104.08.23每週日AM09：00~PM16：00，共18小時。
上課地點：高雄市中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上)
線上報名：http://tims.etraining.gov.tw/timsonline/index3.aspx?OCID=81006

相關課程資訊請電洽 07-2150223，我們將竭誠為您說明!!
若有任何疑問歡迎來電聯絡~~謝謝您!!

中華知識管理協會
電話：07-2150223 陳小姐
傳真：07-2821079
E-mail：ckma8888@seed.net.tw