勞動部勞動力發展署補助80%~100%課程【談判與溝通協商實務班】歡迎踴躍報名參加 !

課程目標：中高階主管的策略領導與談判協商能力是否有效運用，是現代企業致勝關鍵因素。本課程為提高中高階主管談判與溝通協商能力。

課程內容大綱及時數：
談判理念與談判階段 (3小時)
人際衝突與溝通 (3小時)
談判前的計畫與談判的優劣勢分析 (3小時)
談判溝通 (3小時)
協商技巧 (3小時)
談判戰術及實務演練 (3小時)
談判策略與談判技巧 (3小時)

上課時間：105年08月09日至105年08月30日，每週二、四 PM 18：30~21：30，共21小時。
上課地點：高雄市中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上)。

勞動部勞動力發展署補助80%~100%課程【諮商與勞資關係管理實務班】歡迎踴躍報名參加 !

課程目標：管理者的責任是要確保管理目標的達成，因此管理者必須結合傳統的基礎管理和諮商管理技術，才能有效的、完整的解決當前工作職場問題。本課程為提昇企業經營者或高階人力資源人員諮商管理技術及勞動法令專業知識，以建構勞資和諧，致力企業永續經營。

課程內容大綱及時數：
職涯規劃與職涯諮商會談技巧及實務演練 (7小時)
諮商理論與人際溝通技巧及實務演練 (7小時)
就業服務法與就業保險法及案例討論 (7小時)
勞動法令與勞資爭議處理及案例討論 (7小時)

上課時間：105年08月06日至105年08月27日，每週六AM 09：00~PM 17：00，共28小時
上課地點：台南市北區小東路15 號(國立成功大學綠色魔法學校3樓第3會議室)

勞動部勞動力發展署補助80%~100%課程【談判與溝通協商實務班】歡迎踴躍報名參加 !

課程目標：中高階主管的策略領導與談判協商能力是否有效運用，是現代企業致勝關鍵因素。
本課程為提高中高階主管談判與溝通協商能力。

課程內容大綱及時數：
談判理念與談判階段 (3小時)
人際衝突與溝通 (3小時)
談判溝通與協商技巧-談判溝通 (3小時)
談判溝通與協商技巧-協商技巧 (3小時)
談判戰術及實務演練 (3小時)
談判策略與談判技巧 (3小時)

上課時間：105年06月28日至105年07月14日，每週二、四PM18：30~PM21：30，共18小時。
上課地點：高雄市中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上)

勞動部勞動力發展署補助80%~100%課程【協商與溝通談判實務班】歡迎踴躍報名參加 !

課程目標：中高階主管的策略領導與談判協商能力是否有效運用，是現代企業致勝關鍵因素。
本課程為提高中高階主管談判與溝通協商能力。
課程內容大綱及時數：
談判準備與規劃 (3小時)
談判的必要步驟 (4小時)
談判戰術及實務演練 (3小時)
談判策略與談判技巧 (4小時)
商務溝通與談判(一) (3小時)
商務溝通與談判(二) (4小時)

上課時間：105年06月18日至105年07月02日，每週六AM09：30~PM17：30，共21小時。
上課地點：財團法人台中世界貿易中心（202教室） (台中市西屯區天保街60號)。

相關課程資訊請電洽07-2150223，我們將竭誠為您說明！！
若有任何疑問歡迎來電聯絡~~謝謝您!!

勞動部勞動力發展署補助80%~100%課程【諮商與勞資關係管理實務班】歡迎踴躍報名參加 !

課程目標：管理者的責任是要確保管理目標的達成，因此管理者必須結合傳統的基礎管理和諮商管理技術，
才能有效的、完整的解決當前工作職場問題。本課程為提昇企業管理人員諮商管理技巧及勞動法
令專業知識，以建構勞資和諧，致力企業永續經營。
課程內容大綱及時數：
職涯規劃與職涯諮商會談技巧及實務演練 (7小時)
就業服務法與就業保險法及案例討論 (7小時)
勞動法令與勞資爭議處理及案例討論 (7小時)
諮商理論與人際溝通技巧及實務演練 (7小時)

上課時間：105年05月07日至105年05月28日，每週六AM09：00~PM17：00，共28小時。
高雄市中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上)

勞動部勞動力發展署補助80%~100%課程【問題解決與創意創新管理實務班-台中】歡迎踴躍報名參加 !

課程目標：因應產業環境變化需求，為強化管理者問題分析與創新思考知識能力，本課程經由討論及實作演練，提高問題解決能力與創新管理能力，以提升企業主管人力素質及企業競爭力。
課程內容大綱及時數：
1.問題分析與解決(一) 2.問題分析與解決(二)
3.研發創新與創新價值(一) 4.研發創新與創新價值(二)
5.善用雲端運算提升工作效率(一)6.善用雲端運算提升工作效率(二)
7.創新問題解決與創新管理(一) 8.創新問題解決與創新管理(二)

上課時間：105年04月16日至105年05月07日，每週六AM09：30~PM16：30
，共 24小時。
上課地點：財團法人台中世界貿易中心（202教室） (台中市西屯區天保街60號)。

勞動部勞動力發展署補助80%~100%課程【行銷服務人員訓練班】歡迎踴躍報名參加 !

課程目標：流通服務業為知識密集產業，人才需求量高，但因企業個別資源有限，且人員流動率高，為提 升專業理念，培養具前瞻性的流通行銷服務管理人才。
課程內容大綱：
1.工作願景與激發自我
2.專業形象塑造與客戶回應技巧
3.業務連結力銷售技巧
4.如何透過非語言溝通贏得客戶信賴
5.目標設定與達成
6.情緒與壓力管理

105年04月13日、04月27日及5月11日，隔週三AM 8：30~PM 17：30，共24小時。
高雄市中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上)

勞動部勞動力發展署補助80%~100%課程【勞資爭議處理實務班】歡迎踴躍報名參加 !

課程目標：由於勞資爭議事件層出不窮，站在企業經營者的角度，如何應變？應具備哪些處理技巧與
步驟？是中高階主管人員必修的核心技能之一，提昇企業經營者或中高階主管人員勞動法
令專業知識及倫理道德，提昇競爭優勢，建構勞資和諧，致力永續經營。
課程大綱：
1.勞動法令實務解析
2.勞資爭議處理法介紹、勞保.健保實例分析
3.就保爭議、退休爭議、工資爭議、實例分析
4.契約爭議、職災爭議
5.綜合爭議、案例分析

上課時間：105年03月05日至105年03月19日，每週六AM 09：00~PM 17：00，共21小時。
上課地點：台南市北區小東路15 號(國立成功大學綠色魔法學校3樓第3會議室)

勞動部勞動力發展署補助80%~100%課程【講師教學技巧訓練班】歡迎踴躍報名參加 !

課程目標：近年來企業面臨外部環境的變化及內部經營績效提昇之挑戰，人才培育被視為企業最重要的投資。如何培育內部專業講師，將其工作實務經驗與企業內部訓練結合，以達到內部經驗及專業傳承的功效，成為企業永續發展的共同趨勢。因此本會特別規劃此課程，協助企業培訓內部講師之教學知能與技巧，並樹立專業形象，以提昇企業教育訓練及經營績效。
課程內容大綱：
1.講師的角色與功能 2.教學方法
3.課程規劃與設計 4.敎案設計與教材發展
5.教學媒體運用 6.講授技巧
7.教學原理與成人學習心理 8.教學評量
9.教學演練-學員實作演練 10教學演練-教學評鑑

上課時間：105.03.05至105.04.09，每週六AM 09：00~PM 17：00，共35小時。
上課地點：高雄市中山二路472號12樓之12(中山路與青年路交叉口，西堤牛排樓上)

網路行銷與Line@生活圈實戰應用

企業、店家或個人都可以藉由您的帳號與客戶或好友互動溝通，本課程目的讓您利用目前
最火紅的網路行銷工具Line@生活圈來迅速增加客源，瞄準精準客戶群，讓公司業績嚇嚇叫！
課程內容：
 Line@生活圈與Line有什麼不同?
 如何利用Line@生活圈進行商品行銷
 群發訊息及Line@生活圈後台管理及應用
 製作宣傳頁面、優惠訊息、問卷調查、線上投票及自動回應訊息
 利用管理頁面明確分析及掌握行銷狀況
上課日期：
平日班：105年1月15日(周四)，PM13:30〜PM17:30，共計4小時。
假日班：105年1月24日(周日)，PM13:30〜PM17:30，共計4小時。
費用及繳費方式：
每人1,000元，於12月31日前完成報名繳費者可享優惠價800元/人，以支票繳款者，抬頭請寫「高雄市企業發展諮詢輔導人員職業工會」，並請郵寄至：高雄市中山二路472號12樓之9。匯款者請匯至華南銀行苓雅分行，戶名：高雄市企業發展諮詢輔導人員職業工會(帳號：704100202781)
上課地點：
中華知識管理協會訓練教室(高雄市新興區中山二路472號12樓之12)